Para compreender mais sobre este tema, no post de hoje vamos entender o que são pagamentos digitais e como os riscos de fraude aumentaram nos últimos anos, principalmente com o início da pandemia. 

Mas o que são pagamentos digitais?

De acordo com o Sebrae, o pagamento digital é todo pagamento que é feito pela internet, por meio de uma transação bancária ou por cartões de crédito.

Este tipo de meio de pagamento permite ao cliente a comodidade de pagar pelo pedido independentemente de onde estiver. Além disso, do ponto de vista da empresa,  traz a segurança do recebimento. O pagamento pode se dar de diferentes formas, tais como:

• boleto bancário;
• transferência bancária;
• cartão de débito ou crédito;
• PIX.

Porém, da mesma forma que os meios de pagamento digital trouxeram agilidade e conforto para todos, também podem gerar riscos de fraudes. Vamos entender melhor?

Pagamentos digitais e riscos de fraude: o que é necessário saber

A Juniper Research, instituição de consultoria e análise global no setor de tecnologia móvel e digital, divulgou o relatório Online Payment Fraud Deep Dive Strategy & Competition.

Este relatório mostra que o aumento de pagamentos digitais durante a pandemia gerou grandes oportunidades para fraudes. Por exemplo, estima-se que houve perda de 27 bilhões de dólares por fraude em transações de comércio eletrônico em 2020 e prevê que o prejuízo chegará a mais de 52 bilhões de dólares em 2025.

Novos tipos de fraudes, como a fraude silenciosa e vulnerabilidades de cibersegurança têm contribuído para o aumento dos riscos de ataques.

Além disso, o uso de vários canais de ataque sustentados por elementos humanos significa que a detecção de fraudes não pode consistir em uma solução única para todos os negócios.

O Santander explica que a conveniência e a necessidade de um ecossistema seguro precisam coexistir. Avaliação de risco e proteção a longo prazo devem ser os alicerces sobre os quais as tecnologias financeiras são construídas. Conveniência é permitir transações com o clique de um botão, mas o que continuará conquistando a adesão dos consumidores é a segurança que protege esse clique.

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