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Toda empresa em crescimento chega a um ponto em que a tecnologia deveria acelerar a operação, mas faz o oposto. Em geral, sistemas mais lentos, chamadas de vídeo que travam, arquivos que demoram para abrir. O motivo raramente é falta de internet. Na maioria dos casos, a rede corporativa não cresceu junto com a empresa, […]

A infraestrutura de TI raramente deixa de atender às necessidades da empresa de uma hora para outra. Em geral, antes de uma indisponibilidade, de uma queda de desempenho ou de uma interrupção da operação, ela costuma dar diversos sinais de que está chegando ao limite. O problema é que as equipes quase sempre tratam esses […]

Um firewall atualizado pode continuar vulnerável sem que a empresa perceba. Foi exatamente isso que o FortiBleed revelou ao expor credenciais de mais de 74 mil firewalls Fortinet, no mês passado. O caso reacendeu uma discussão que muitas pequenas e médias empresas ainda tratam como problema de grande corporação: a segurança de firewall. Afinal, equipamentos […]

A segurança da informação costuma entrar na agenda depois que algo deu errado. Um arquivo sumiu, um sistema travou ou um colaborador clicou em um link que não devia, e a brecha levou horas para ser contida. O tema ganha urgência, mas o custo já é outro. Para pequenas e médias empresas, esse ciclo é […]

Quando um sistema cai no meio do expediente, a conta começa a correr antes que qualquer chamado seja aberto. Isso significa vendedores parados, pedidos represados, atendimento interrompido, equipe financeira sem acesso aos sistemas. Para uma PME que depende da tecnologia para operar, o suporte de TI para empresas deixou de ser um serviço de conveniência […]

A maioria das empresas não sabe exatamente o que tem. Essa afirmação soa estranha até que alguém precisa responder, na prática, quantos computadores estão em uso, quais licenças vencem esse mês, quem ainda tem acesso ao sistema de um funcionário que saiu há três meses. Nesse momento, a falta de visibilidade deixa de ser uma […]

A maioria das pequenas e médias empresas chega a um ponto em que a TI começa a atrapalhar mais do que ajudar. Servidores lentos, chamados sem resposta, sistemas que caem na hora errada. Para resolver isso, muitas contratam um técnico pontual ou dependem de alguém interno que não tem estrutura para dar conta de tudo. […]

A prevenção de ransomware deixou de ser uma preocupação restrita à área de tecnologia. Hoje, ela define diretamente a continuidade operacional das empresas e, em muitos casos, a própria capacidade de manter operações ativas diante de um incidente. À medida que as operações passam a depender mais de dados e sistemas digitais, a indisponibilidade deixa […]

A diferença entre backup e recuperação de dados ainda aparece como um detalhe técnico. Na prática, porém, essa distinção define se uma operação continua funcionando ou para completamente diante de um incidente. Em ambientes corporativos cada vez mais orientados por dados, essa distinção estabelece o limite entre continuidade operacional e paralisação total. À medida que […]

Os ambientes híbridos de TI são cada vez mais comuns, mas a falta de integração pode gerar riscos operacionais e de segurança. Entenda como estruturar esse modelo corretamente.