Muitas empresas de transportes estão buscando consultoria LGPD para adequar seu negócio à lei, assim como criar diferenciais para os seus clientes.
No post de hoje vamos entender quais são os pontos principais que uma empresa de transporte precisa levar em consideração em uma consultoria LGPD.
Gostou? Vamos lá, então!
Os impactos da LGPD para as empresas de transportes
A ABTI explica que, além de ser fundamental que as empresas de transportes se adequem à LGPD, esta adequação é estrategicamente usada para a geração de novos negócios.
Por exemplo, o aumento da competitividade das empresas que se adequarem à norma é um dos diferenciais que se destacará em breve, pois proporciona maior confiança por parte dos parceiros e clientes.
LGPD para empresas de transportes: o que levar em consideração?
Quando pensamos em consultoria LGPD, há alguns questionamentos que surgem e precisam ser respondidos logo no início.
- Quais as condições de legitimidade para o tratamento de dados?
- Quais os procedimentos para o tratamento lícito de dados?
- Quais são as sanções administrativas e a responsabilidade civil?
Para uma empresa de transportes, pela própria natureza da sua prestação de serviços, há um grande impacto em relação à proteção de dados.
Por exemplo, para conseguir operacionalizar a entrega, ela precisa ter acesso a diversos dados pessoais do cliente final, tais como:
- Nome completo;
- Endereço;
- Telefone;
- CPF;
- Dentre outras informações.
E isso cria diversos pontos de vulnerabilidades.
Consultoria LGPD: como adequar as empresas de transportes?
Seja para cumprir a LGPD, seja por exigência das empresas dos parceiros, algumas adequações que são necessárias serem realizadas:
- Ter uma política sólida de privacidade, tanto interna quanto externa;
- Mapear o fluxo para saber onde estão presentes os dados pessoais e dados sensíveis, assim como quem terá acesso a eles, tornando este acesso o mais restrito possível;
- Definir como será a armazenagem destes dados;
- Além de outras ações.
Resumindo: será necessário definir e implementar um modelo de atuação muito mais seguro e inteligente. E, muitas vezes, este resultado só é alcançado através de consultoria LGPD especializada.
Consultoria LGPD: 3 boas práticas para empresas de transportes
Vamos ver algumas dicas práticas para uma empresa de transportes adotar ainda este ano?
Processos
É importante analisar como são os atuais fluxos e quais as medidas que estão sendo adotadas. Através deste mapeamento, é possível detectar erros e corrigir os problemas que envolvem a proteção das informações pessoais.
Consentimento
Um dos princípios da LGPD determina que todas as informações cedidas pelos titulares são consentidas de forma clara.
Por isso, é necessário:
- deixar claro ao titular qual a finalidade da coleta de informações;
- informar de que forma esses dados serão utilizados pela empresa.
DPO
O Data Protection Officer (DPO) é o profissional que, dentro de uma organização, cuida das questões referentes à proteção dos dados, tanto dos clientes quanto da própria empresa, conforme estipula a LGPD.
Para uma grande empresa, faz sentido internalizar a função do DPO com um colaborador exclusivo para esta função.
Porém, para pequenas e médias empresas, certamente pode ser um melhor custo x benefício terceirizar o DPO, ou seja, DPO as a service.
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