No post de hoje vamos entender como o vazamento de dados pode impactar uma organização: impactos financeiros, de funcionamento e, principalmente, de imagem.
Vamos lá?
Ambiente digital brasileiro: é seguro?
Antes de falarmos sobre quais os impactos do vazamento de dados para a imagem da empresa, é importante entender: o ambiente digital brasileiro é seguro?
Infelizmente, não. O aumento do número de ataques cibernéticos entre julho e setembro de 2020 revelam que a segurança digital ainda é um grande desafio aqui no Brasil, mesmo após a entrada em vigor da LGPD.
O Relatório Atividade Criminosa Online no Brasil da Axur de outubro de 2020, o mostrou alguns dados alarmantes apenas relacionados com o terceiro trimestre de 2020:
- 289,1 milhões de credenciais foram expostas;
- 986.063 cartões de crédito e débito com dados completos e identificados foram expostos;
- Só o Brasil representou 72,4% de vazamentos mundiais de dados de cartões identificados
Se isso traz prejuízos visíveis para o indivíduo que tem seus dados expostos, mas também traz diversos prejuízos para as empresas que não adotaram medidas mais seguras para a proteção dos dados.
Mas quais são os impactos do vazamento de dados para a empresa?
Vazamento de dados: principais impactos para a empresa
O vazamento de dados pode trazer diversos impactos para as empresas, dentre eles:
- Multa milionária, podendo chegar a R$ 50 milhões de reais por infração, como prevê a LGPD;
- Suspensão do banco de dados;
- Interrupção de serviços;
- Imagem da empresa manchada.
Para diversos especialistas, a falta de transparência da empresa sobre um vazamento de dados pode ter um impacto sobre a sua reputação tão grande (ou maior) quanto o pagamento de uma multa.
Apesar de não ser um levantamento tão recente, os resultados são bastante reveladores. Uma pesquisa de 2016 da Semafone (empresa britânica de segurança), revelou que 86,5% dos entrevistados não voltariam a fazer negócios com uma empresa caso houvesse algum incidente relacionado ao vazamento de dados de cartões de crédito e/ou débito.
Além disso, no caso de vazamento de endereço residencial, e-mail ou telefone, o percentual foi quase o mesmo.
Impactos para a imagem da empresa: crise de credibilidade
Quando há um vazamento de dados de uma empresa, isso gera vulnerabilidade e desconfiança, impactando na credibilidade de toda a organização.
E engana-se que esses impactos negativos só acontecem para empresas de tecnologia. Independentemente do segmento de atuação, o vazamento de dados mancha a reputação do negócio.
Por isso, as empresas precisam ter em mente que o investimento em tecnologias vai auxiliar na detecção de possíveis falhas e brechas de segurança.
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